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Dominios
¿Por qué no recibo el código EPP/Auth Code solicitado en mi correo?
Problemas al recibir el código EPP o Auth Code
Básico
Si no has recibido el código EPP (Extensible Provisioning Protocol) o Auth Code en tu correo electrónico, te recomendamos verificar lo siguiente:
1. **Revisa la carpeta de spam**: Es común que estos correos terminen en la carpeta de spam o correo no deseado. Busca mensajes de nuestro dominio y márcalos como "no es spam".
2. **Verifica el correo registrado**: Asegúrate de que el correo asociado a tu cuenta sea el correcto. Si necesitas cambiar el correo de contacto, puedes hacerlo desde tu panel de control.
3. **Espera algunos minutos**: A veces los correos pueden tardar algunos minutos en llegar. Si esperaste más de 15-20 minutos, intenta solicitar el código nuevamente.
4. **Solicita nuevamente el código**: En tu panel de control, busca la opción para reenviar o solicitar un nuevo código EPP/Auth Code.
5. **Contacta con soporte**: Si después de seguir estos pasos aún no recibes el código, nuestro equipo de soporte puede verificar el estado de tu solicitud y reenviarlo manualmente.
Nota: El código EPP es necesario para transferir tu dominio a otro registrador. Asegúrate de solicitarlo solo cuando estés listo para realizar la transferencia.
1. **Revisa la carpeta de spam**: Es común que estos correos terminen en la carpeta de spam o correo no deseado. Busca mensajes de nuestro dominio y márcalos como "no es spam".
2. **Verifica el correo registrado**: Asegúrate de que el correo asociado a tu cuenta sea el correcto. Si necesitas cambiar el correo de contacto, puedes hacerlo desde tu panel de control.
3. **Espera algunos minutos**: A veces los correos pueden tardar algunos minutos en llegar. Si esperaste más de 15-20 minutos, intenta solicitar el código nuevamente.
4. **Solicita nuevamente el código**: En tu panel de control, busca la opción para reenviar o solicitar un nuevo código EPP/Auth Code.
5. **Contacta con soporte**: Si después de seguir estos pasos aún no recibes el código, nuestro equipo de soporte puede verificar el estado de tu solicitud y reenviarlo manualmente.
Nota: El código EPP es necesario para transferir tu dominio a otro registrador. Asegúrate de solicitarlo solo cuando estés listo para realizar la transferencia.
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