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Dominios
¿Por qué no recibo el código EPP/Auth Code en mi correo electrónico y cómo cambio la dirección de correo asociada al dominio?
Problemas al recibir códigos EPP y cambiar correo de contacto
Básico
El código EPP (Extensible Provisioning Protocol), también conocido como Auth Code, es un código de seguridad necesario para transferir tu dominio a otro registrador.
Si no recibes el código EPP en tu correo electrónico, verifica lo siguiente:
1. **Revisa la carpeta de spam o correo no deseado**: Los correos automáticos a veces pueden llegar a estas carpetas. Asegúrate de marcar como confiable el dominio del remitente.
2. **Verifica que el correo sea el correcto**: Confirma en tu panel de control que el correo electrónico registrado en la cuenta sea el que estás consultando. A veces hay diferencias entre mayúsculas, espacios o caracteres especiales.
3. **Cambio de correo electrónico**: Para actualizar tu dirección de correo de contacto, accede a tu panel de control, busca la sección de "Dominios" o "Mi Perfil", localiza las opciones de edición y actualiza el correo. Los cambios pueden tardar algunos minutos en procesarse.
4. **Reenvío del código**: Si actualizaste el correo correctamente, solicita nuevamente el envío del código EPP desde tu panel de control. Espera unos minutos y revisa nuevamente.
5. **Contacto con soporte**: Si después de estos pasos aún no recibes el código, contacta al equipo de soporte técnico con detalles de lo que ya intentaste. Ellos pueden verificar la cuenta y reenviar el código manualmente.
Si no recibes el código EPP en tu correo electrónico, verifica lo siguiente:
1. **Revisa la carpeta de spam o correo no deseado**: Los correos automáticos a veces pueden llegar a estas carpetas. Asegúrate de marcar como confiable el dominio del remitente.
2. **Verifica que el correo sea el correcto**: Confirma en tu panel de control que el correo electrónico registrado en la cuenta sea el que estás consultando. A veces hay diferencias entre mayúsculas, espacios o caracteres especiales.
3. **Cambio de correo electrónico**: Para actualizar tu dirección de correo de contacto, accede a tu panel de control, busca la sección de "Dominios" o "Mi Perfil", localiza las opciones de edición y actualiza el correo. Los cambios pueden tardar algunos minutos en procesarse.
4. **Reenvío del código**: Si actualizaste el correo correctamente, solicita nuevamente el envío del código EPP desde tu panel de control. Espera unos minutos y revisa nuevamente.
5. **Contacto con soporte**: Si después de estos pasos aún no recibes el código, contacta al equipo de soporte técnico con detalles de lo que ya intentaste. Ellos pueden verificar la cuenta y reenviar el código manualmente.
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