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Dominios
¿Por qué no recibo el código EPP de mi dominio recientemente comprado?
Problemas al recibir el código EPP por correo.
Básico
El código EPP (Extensible Provisioning Protocol) es un código de seguridad necesario para transferir tu dominio a otro registrador. Si solicitaste el código pero no lo recibiste, considera lo siguiente:
1. **Revisa tu carpeta de spam**: Es común que los correos con códigos EPP terminen en la carpeta de spam o correo no deseado. Busca mensajes de tu proveedor de hosting.
2. **Verifica el correo asociado**: Asegúrate de que la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta de dominio sea la correcta. Si es incorrecta, actualízala en la configuración de tu dominio.
3. **Espera unos minutos**: La generación y envío del código puede tardar algunos minutos. Si acabas de solicitarlo, espera 5-10 minutos antes de reintentar.
4. **Solicita el código nuevamente**: Intenta generar una nueva solicitud del código EPP desde el panel de control. Asegúrate de completar todos los campos requeridos.
5. **Contacta con soporte**: Si después de estos pasos no recibes el código, contacta al equipo de soporte técnico con los detalles de tu dominio. Ellos podrán verificar el estado y generar el código manualmente si es necesario.
Nota: Algunos proveedores pueden requerir que tu dominio tenga un mínimo de días desde su compra antes de permitir su transferencia.
1. **Revisa tu carpeta de spam**: Es común que los correos con códigos EPP terminen en la carpeta de spam o correo no deseado. Busca mensajes de tu proveedor de hosting.
2. **Verifica el correo asociado**: Asegúrate de que la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta de dominio sea la correcta. Si es incorrecta, actualízala en la configuración de tu dominio.
3. **Espera unos minutos**: La generación y envío del código puede tardar algunos minutos. Si acabas de solicitarlo, espera 5-10 minutos antes de reintentar.
4. **Solicita el código nuevamente**: Intenta generar una nueva solicitud del código EPP desde el panel de control. Asegúrate de completar todos los campos requeridos.
5. **Contacta con soporte**: Si después de estos pasos no recibes el código, contacta al equipo de soporte técnico con los detalles de tu dominio. Ellos podrán verificar el estado y generar el código manualmente si es necesario.
Nota: Algunos proveedores pueden requerir que tu dominio tenga un mínimo de días desde su compra antes de permitir su transferencia.
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