¿Por qué no recibo correos entrantes pero sí puedo enviar desde mi cuenta de email?

Si puedes enviar correos pero no recibes mensajes entrantes, generalmente se debe a problemas de configuración en los registros MX o en las opciones de recepción. Aquí te mostramos cómo solucionarlo:

**1. Verifica los registros MX de tu dominio:**
Los registros MX (Mail Exchange) indican dónde deben llegar tus correos. Accede al panel de control, ve a la sección de DNS o registros de dominio y confirma que los registros MX apunten correctamente a los servidores de correo de tu proveedor de hosting.

**2. Revisa la configuración de la cuenta de correo:**
- Asegúrate de que la cuenta de correo esté activa (no deshabilitada o suspendida).
- Verifica que el buzón no esté lleno, ya que rechaza correos entrantes.
- Comprueba que no haya cuotas de almacenamiento excedidas.

**3. Valida la configuración IMAP/POP3:**
Si usas un cliente de correo (Outlook, Thunderbird, etc.), verifica que:
- El servidor entrante (IMAP o POP3) sea el correcto.
- El puerto esté configurado adecuadamente (generalmente 993 para IMAP seguro o 995 para POP3).
- Las credenciales sean exactas.

**4. Espera propagación de DNS:**
Si acabas de cambiar registros MX, puede tomar hasta 24-48 horas para que los cambios se propaguen completamente en internet.

**5. Contacta a soporte:**
Si después de revisar lo anterior sigue sin funcionar, contacta al equipo de soporte técnico con detalles de tu configuración para una revisión más profunda.