📧
Email
¿Por qué no recibo correos después de cancelar y renovar mi dominio?
Problemas de recepción de email tras cambios en dominio
Intermedio
Cuando cancelas y renuevas un dominio, es posible que los correos no lleguen si los registros de configuración de email no se han actualizado correctamente. Aquí te mostramos cómo resolver esto:
1. **Verifica los registros MX**: Los registros MX (Mail Exchange) son los que indican dónde deben llegar tus correos. Accede a tu panel de control y revisa que los registros MX apunten al servidor de correo correcto.
2. **Espera a la propagación DNS**: Después de realizar cambios en tu dominio, puede tomar entre 24 y 48 horas para que los cambios se propaguen completamente en internet. Durante este tiempo, algunos correos podrían no llegar.
3. **Revisa la configuración de email**: Asegúrate de que tu cuenta de correo esté activa y configurada correctamente en el servidor. Verifica que no haya límites de almacenamiento alcanzados.
4. **Comprueba los registros SPF y DKIM**: Estos registros ayudan a la entrega de correos. Si existen, verifica que sigan siendo correctos después de la renovación.
5. **Contacta a soporte**: Si después de 48 horas aún no recibes correos, solicita a nuestro equipo técnico que verifique la configuración DNS y los registros de email de tu dominio.
La mayoría de estos problemas se resuelven revisando los registros MX y esperando a que la propagación DNS se complete.
1. **Verifica los registros MX**: Los registros MX (Mail Exchange) son los que indican dónde deben llegar tus correos. Accede a tu panel de control y revisa que los registros MX apunten al servidor de correo correcto.
2. **Espera a la propagación DNS**: Después de realizar cambios en tu dominio, puede tomar entre 24 y 48 horas para que los cambios se propaguen completamente en internet. Durante este tiempo, algunos correos podrían no llegar.
3. **Revisa la configuración de email**: Asegúrate de que tu cuenta de correo esté activa y configurada correctamente en el servidor. Verifica que no haya límites de almacenamiento alcanzados.
4. **Comprueba los registros SPF y DKIM**: Estos registros ayudan a la entrega de correos. Si existen, verifica que sigan siendo correctos después de la renovación.
5. **Contacta a soporte**: Si después de 48 horas aún no recibes correos, solicita a nuestro equipo técnico que verifique la configuración DNS y los registros de email de tu dominio.
La mayoría de estos problemas se resuelven revisando los registros MX y esperando a que la propagación DNS se complete.
Artículos relacionados
❓
📧
❓
¿Cómo crear y configurar una cuenta de correo en Outlook?
Pasos para crear y configurar correo en Outlook.
¿Qué sucede con mis correos electrónicos al cambiar a un plan de hosting de mayor capacidad?
Gestión de cuentas de correo al actualizar el plan de hosting.
¿Cómo configuro mi correo de dominio en iPhone?
Pasos para configurar email en dispositivos iOS.
🙋
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
Contactar soporte