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Dominios
¿Por qué no puedo ver mis dominios y hosting en mi cuenta, y cómo puedo renovarlos antes de que venzan?
No visualizo mis dominios ni hosting en la cuenta.
Básico
Si no puedes ver tus dominios y servicios de hosting en tu panel de control, aquí hay algunos pasos para resolver el problema:
1. **Verifica tu sesión:** Cierra sesión completamente y vuelve a iniciar sesión en tu cuenta. A veces los permisos de sesión pueden causar problemas de visualización.
2. **Limpia el navegador:** Borra el caché y las cookies de tu navegador, luego intenta acceder nuevamente. Los datos en caché pueden interferir con la carga correcta del panel.
3. **Intenta otro navegador:** Usa un navegador diferente o accede desde una ventana privada/incógnito para descartar problemas de compatibilidad.
4. **Verifica tu correo de acceso:** Asegúrate de estar usando la dirección de correo correcta asociada a la cuenta donde registraste los dominios.
5. **Renovación de dominios:** Una vez que accedas a tu cuenta:
- Dirígete a la sección "Mis dominios" o "Gestión de dominios"
- Localiza los dominios que necesitas renovar
- Selecciona el período de renovación deseado
- Completa el proceso de pago
6. **Contacta a soporte:** Si después de estos pasos aún no puedes acceder, comunícate con nuestro equipo de soporte técnico con tu correo de registro. Ellos pueden verificar tu cuenta y ayudarte a restaurar el acceso.
Recuerda renovar tus dominios con anticipación para evitar que expiren y pierdan su disponibilidad.
1. **Verifica tu sesión:** Cierra sesión completamente y vuelve a iniciar sesión en tu cuenta. A veces los permisos de sesión pueden causar problemas de visualización.
2. **Limpia el navegador:** Borra el caché y las cookies de tu navegador, luego intenta acceder nuevamente. Los datos en caché pueden interferir con la carga correcta del panel.
3. **Intenta otro navegador:** Usa un navegador diferente o accede desde una ventana privada/incógnito para descartar problemas de compatibilidad.
4. **Verifica tu correo de acceso:** Asegúrate de estar usando la dirección de correo correcta asociada a la cuenta donde registraste los dominios.
5. **Renovación de dominios:** Una vez que accedas a tu cuenta:
- Dirígete a la sección "Mis dominios" o "Gestión de dominios"
- Localiza los dominios que necesitas renovar
- Selecciona el período de renovación deseado
- Completa el proceso de pago
6. **Contacta a soporte:** Si después de estos pasos aún no puedes acceder, comunícate con nuestro equipo de soporte técnico con tu correo de registro. Ellos pueden verificar tu cuenta y ayudarte a restaurar el acceso.
Recuerda renovar tus dominios con anticipación para evitar que expiren y pierdan su disponibilidad.
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