Hosting
¿Por qué no puedo ver mi hosting en el panel de control?
Solucionar problemas de visibilidad del hosting en la cuenta.
Básico
Si no visualizas tu servicio de hosting en el panel de control, sigue estos pasos:
1. **Verifica tu sesión**: Asegúrate de haber iniciado sesión con la cuenta correcta. Es posible que el dominio esté asociado a una cuenta diferente.
2. **Revisa el estado del servicio**: Accede a la sección "Mis Servicios" o "Mis Productos". El hosting puede estar inactivo si hay pagos pendientes.
3. **Comprueba la relación dominio-hosting**: Confirma que el dominio y el hosting están vinculados en la misma cuenta. A veces se contratan por separado.
4. **Actualiza la página**: Recarga el navegador (Ctrl+F5 o Cmd+Shift+R) para limpiar la caché.
5. **Verifica permisos**: Si accedes con una subcuenta, confirma que tiene permisos para gestionar el hosting.
6. **Contacta con soporte**: Si después de estos pasos el hosting sigue sin aparecer, proporciona el nombre de dominio a nuestro equipo técnico para investigar el estado de tu servicio.
1. **Verifica tu sesión**: Asegúrate de haber iniciado sesión con la cuenta correcta. Es posible que el dominio esté asociado a una cuenta diferente.
2. **Revisa el estado del servicio**: Accede a la sección "Mis Servicios" o "Mis Productos". El hosting puede estar inactivo si hay pagos pendientes.
3. **Comprueba la relación dominio-hosting**: Confirma que el dominio y el hosting están vinculados en la misma cuenta. A veces se contratan por separado.
4. **Actualiza la página**: Recarga el navegador (Ctrl+F5 o Cmd+Shift+R) para limpiar la caché.
5. **Verifica permisos**: Si accedes con una subcuenta, confirma que tiene permisos para gestionar el hosting.
6. **Contacta con soporte**: Si después de estos pasos el hosting sigue sin aparecer, proporciona el nombre de dominio a nuestro equipo técnico para investigar el estado de tu servicio.
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