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Dominios
¿Por qué no puedo usar mi dominio con el hosting que contratué en HOSTINER?
Solucionar problemas al conectar un dominio con el hosting.
Básico
Si has contratado hosting pero tu dominio no funciona correctamente, es probable que sea un problema de configuración entre el dominio y el servidor. Aquí te presentamos las causas más comunes y cómo resolverlas:
**Causas frecuentes:**
1. **Los servidores de nombres no están configurados**: Tu dominio debe apuntar a los servidores de nombres (nameservers) de HOSTINER. Si registraste el dominio en otra empresa, debes actualizar estos datos en el panel de control de tu proveedor de dominio.
2. **El dominio aún no se ha propagado**: Después de cambiar los servidores de nombres, puede tomar entre 24 y 72 horas para que los cambios se propaguen completamente en internet.
3. **El hosting y el dominio no están vinculados**: En el panel de HOSTINER, verifica que hayas añadido tu dominio al hosting contratado.
4. **Configuración de DNS incompleta**: Asegúrate de que los registros DNS (especialmente el registro A) estén correctamente configurados.
**Pasos recomendados:**
- Accede a tu panel de control de HOSTINER
- Verifica que tu dominio esté agregado a la cuenta de hosting
- Confirma los servidores de nombres asignados
- Si el dominio está en otro registrador, actualiza los nameservers allá
- Espera 24-72 horas y prueba nuevamente
- Limpia la caché de tu navegador (Ctrl+F5)
Si después de estos pasos persiste el problema, contacta al equipo de soporte técnico de HOSTINER proporcionando el nombre de tu dominio.
**Causas frecuentes:**
1. **Los servidores de nombres no están configurados**: Tu dominio debe apuntar a los servidores de nombres (nameservers) de HOSTINER. Si registraste el dominio en otra empresa, debes actualizar estos datos en el panel de control de tu proveedor de dominio.
2. **El dominio aún no se ha propagado**: Después de cambiar los servidores de nombres, puede tomar entre 24 y 72 horas para que los cambios se propaguen completamente en internet.
3. **El hosting y el dominio no están vinculados**: En el panel de HOSTINER, verifica que hayas añadido tu dominio al hosting contratado.
4. **Configuración de DNS incompleta**: Asegúrate de que los registros DNS (especialmente el registro A) estén correctamente configurados.
**Pasos recomendados:**
- Accede a tu panel de control de HOSTINER
- Verifica que tu dominio esté agregado a la cuenta de hosting
- Confirma los servidores de nombres asignados
- Si el dominio está en otro registrador, actualiza los nameservers allá
- Espera 24-72 horas y prueba nuevamente
- Limpia la caché de tu navegador (Ctrl+F5)
Si después de estos pasos persiste el problema, contacta al equipo de soporte técnico de HOSTINER proporcionando el nombre de tu dominio.
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