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Email
¿Por qué no puedo recibir correos en mi dominio si puedo enviar desde las cuentas de email creadas?
Problemas para recibir correos en el dominio
Intermedio
Si puede crear y enviar correos desde su dominio pero no puede recibirlos, generalmente significa que los registros MX (Mail Exchange) del dominio no están configurados correctamente. Los registros MX indican a Internet dónde deben llegar los correos destinados a su dominio.
Para resolver este problema:
1. **Verifique los registros MX**: Acceda al panel de control de su dominio y revise que los registros MX estén correctamente apuntados a los servidores de correo de su proveedor de hosting.
2. **Confirme los datos correctos**: Solicite a su proveedor de hosting los registros MX específicos que debe utilizar. Estos varían según el servicio.
3. **Espere la propagación**: Después de hacer cambios en los registros MX, puede tomar entre 24 y 48 horas para que se propaguen completamente en Internet.
4. **Revise la configuración del dominio**: Asegúrese de que el dominio esté correctamente asociado al hosting donde aloja el servicio de correo.
5. **Verifique otros registros**: Confirme que los registros A, CNAME y otros estén correctamente configurados en su dominio.
Si después de estas verificaciones sigue sin recibir correos, contacte al equipo de soporte técnico con los registros MX actuales para que verifique la configuración.
Para resolver este problema:
1. **Verifique los registros MX**: Acceda al panel de control de su dominio y revise que los registros MX estén correctamente apuntados a los servidores de correo de su proveedor de hosting.
2. **Confirme los datos correctos**: Solicite a su proveedor de hosting los registros MX específicos que debe utilizar. Estos varían según el servicio.
3. **Espere la propagación**: Después de hacer cambios en los registros MX, puede tomar entre 24 y 48 horas para que se propaguen completamente en Internet.
4. **Revise la configuración del dominio**: Asegúrese de que el dominio esté correctamente asociado al hosting donde aloja el servicio de correo.
5. **Verifique otros registros**: Confirme que los registros A, CNAME y otros estén correctamente configurados en su dominio.
Si después de estas verificaciones sigue sin recibir correos, contacte al equipo de soporte técnico con los registros MX actuales para que verifique la configuración.
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