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Dominios
¿Por qué no puedo enviar ni recibir correos electrónicos si mi dominio no está vigente?
Relación entre vigencia del dominio y funcionamiento del email
Básico
Si tu dominio ha expirado o no está vigente, es muy probable que experimentes problemas para enviar y recibir correos electrónicos. Esto ocurre porque los registros DNS del dominio (incluidos los registros MX que dirigen el correo) dejan de funcionar correctamente cuando el dominio no está activo.
Para resolver este problema:
1. **Verifica la vigencia de tu dominio**: Accede a tu panel de control y comprueba la fecha de expiración de tu dominio.
2. **Renueva el dominio**: Si ha expirado, renuévalo lo antes posible. Una vez renovado, los servicios de correo deberían restaurarse en pocas horas.
3. **Verifica los registros DNS**: Asegúrate de que los registros MX estén correctamente configurados en tu dominio para que el correo funcione.
4. **Contacta con soporte**: Si después de renovar el dominio los correos aún no funcionan, nuestro equipo técnico puede revisar tu configuración.
Recuerda: la vigencia del dominio es fundamental para que todos los servicios asociados a él (sitio web, correo, etc.) funcionen correctamente.
Para resolver este problema:
1. **Verifica la vigencia de tu dominio**: Accede a tu panel de control y comprueba la fecha de expiración de tu dominio.
2. **Renueva el dominio**: Si ha expirado, renuévalo lo antes posible. Una vez renovado, los servicios de correo deberían restaurarse en pocas horas.
3. **Verifica los registros DNS**: Asegúrate de que los registros MX estén correctamente configurados en tu dominio para que el correo funcione.
4. **Contacta con soporte**: Si después de renovar el dominio los correos aún no funcionan, nuestro equipo técnico puede revisar tu configuración.
Recuerda: la vigencia del dominio es fundamental para que todos los servicios asociados a él (sitio web, correo, etc.) funcionen correctamente.
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