¿Por qué no funcionan mis cuentas de correo en el computador ni en el celular?

Si ninguna de tus cuentas de correo funciona simultáneamente en computador y celular, sigue estos pasos:

1. **Verifica el estado del servidor**: Accede a tu panel de control y confirma que las cuentas de correo estén activas y creadas correctamente.

2. **Revisa la configuración del cliente de correo**: Asegúrate de que los datos de acceso sean correctos:
- Servidor de entrada (IMAP/POP3): mail.tudominio.com
- Servidor de salida (SMTP): mail.tudominio.com
- Puerto IMAP: 993 (seguro) o 143 (no seguro)
- Puerto SMTP: 465 (seguro) o 587 (TLS)
- Usuario: tu dirección de correo completa

3. **Verifica la conectividad**: Confirma que tu dispositivo tenga conexión a internet activa.

4. **Reinicia tus dispositivos**: A veces reiniciar soluciona problemas de conexión.

5. **En el celular**: Si ni siquiera conecta al servidor, revisa que:
- Los datos de conexión sean idénticos a los del computador
- No haya restricciones de firewall o antivirus bloqueando el acceso
- La aplicación de correo esté actualizada

6. **Contacta a soporte**: Si después de estos pasos el problema persiste, verifica el estado del servidor de correo a través de tu panel de control o contacta al equipo de soporte técnico con detalles de tus dispositivos y configuración.