¿Por qué no aparecen mis dominios registrados en mi cuenta de usuario?

Si ha completado el pago de sus dominios pero estos no aparecen en su cuenta de usuario, puede deberse a varios motivos:

**Causas comunes:**

1. **Procesamiento pendiente**: Los dominios pueden tardar entre 5 minutos y 24 horas en activarse después del pago, dependiendo del procesador de pagos y la extensión del dominio.

2. **Cuenta incorrecta**: Verifique que haya iniciado sesión con la misma cuenta de usuario con la que realizó la compra. A veces, los clientes tienen múltiples cuentas registradas.

3. **Correo de confirmación**: Revise su correo electrónico (incluyendo carpeta de spam) para verificar que recibió la confirmación de registro del dominio.

4. **Problemas con el pago**: Aunque recibió confirmación, el pago podría no haber sido procesado correctamente por el banco o procesador de pagos.

**Qué hacer:**

- Espere al menos 24 horas después del pago.
- Cierre sesión, limpie el caché del navegador e intente ingresar nuevamente.
- Verifique el estado del pago en su historial de transacciones dentro de la plataforma.
- Si los dominios siguen sin aparecer, contacte a nuestro equipo de soporte técnico proporcionando:
- Número de transacción o referencia de pago
- Nombres de los dominios registrados
- Dirección de correo asociada a la cuenta

Nuestro equipo investigará el estado de su solicitud y resolverá el problema en la brevedad posible.