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Dominios

¿Por qué no aparece el dominio que compré en mi lista de dominios?

Dominio comprado no visible en el perfil de usuario.

Básico
Si realizaste una compra de dominio pero este no aparece en tu lista de dominios, puede deberse a varias causas:

**1. Compra aún en proceso de validación**
Es posible que el dominio esté siendo procesado. Los dominios recién comprados pueden tardar algunos minutos en aparecer en tu panel de control mientras se confirma el pago.

**2. Verifica el estado del pago**
Asegúrate de que el pago se completó correctamente. Si el pago fue rechazado o quedó pendiente, el dominio no se activará. Revisa tu correo para confirmaciones de transacción.

**3. Comprueba que iniciaste sesión con la cuenta correcta**
Verifica que estés accediendo al panel con la misma cuenta de usuario con la que realizaste la compra. Si tienes múltiples cuentas, podrías estar mirando en la cuenta equivocada.

**4. Actualiza tu navegador**
Intenta recargar la página (presiona F5 o Ctrl+R) o accede desde una ventana privada/incógnito para descartar problemas de caché.

**5. Contacta con soporte**
Si después de estas verificaciones el dominio sigue sin aparecer, contacta con nuestro equipo de soporte técnico. Ten a mano tu número de compra o factura para que podamos investigar el estado de tu transacción.
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Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.

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