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Email
¿Por qué mis correos electrónicos rebotan con el error 'message rejected AUP#SNDR' al intentar responder hilos de email?
Solución para correos rechazados con error AUP#SNDR
Intermedio
El error 'AUP#SNDR' (Acceptable Use Policy - Sender) indica que el servidor remoto ha rechazado tu mensaje por violar políticas de envío. Esto puede ocurrir por varias razones:
**Causas comunes:**
1. **Reputación de IP**: La dirección IP de tu servidor puede estar listada en bases de datos de spam.
2. **Configuración SPF/DKIM/DMARC**: Registros de autenticación incompletos o incorrectos en tu dominio.
3. **Límites de envío**: Superación de cuotas de mensajes por hora o día.
4. **Problemas de headers**: Formato incorrecto en los encabezados del correo.
**Pasos para resolver:**
1. Verifica que los registros SPF, DKIM y DMARC estén correctamente configurados en la zona DNS de tu dominio.
2. Contacta a nuestro equipo de soporte técnico con los detalles completos del error para verificar el estado de reputación de tu IP.
3. Revisa si hay límites de envío activados en tu cuenta de correo.
4. Intenta usar el servidor SMTP alternativo proporcionado en tu panel de control.
5. Si el problema persiste, es posible que necesites cambiar la IP de envío o utilizar un servicio de retransmisión de correo confiable.
Recomendamos contactar directamente con soporte técnico con el mensaje de error completo para un diagnóstico más preciso.
**Causas comunes:**
1. **Reputación de IP**: La dirección IP de tu servidor puede estar listada en bases de datos de spam.
2. **Configuración SPF/DKIM/DMARC**: Registros de autenticación incompletos o incorrectos en tu dominio.
3. **Límites de envío**: Superación de cuotas de mensajes por hora o día.
4. **Problemas de headers**: Formato incorrecto en los encabezados del correo.
**Pasos para resolver:**
1. Verifica que los registros SPF, DKIM y DMARC estén correctamente configurados en la zona DNS de tu dominio.
2. Contacta a nuestro equipo de soporte técnico con los detalles completos del error para verificar el estado de reputación de tu IP.
3. Revisa si hay límites de envío activados en tu cuenta de correo.
4. Intenta usar el servidor SMTP alternativo proporcionado en tu panel de control.
5. Si el problema persiste, es posible que necesites cambiar la IP de envío o utilizar un servicio de retransmisión de correo confiable.
Recomendamos contactar directamente con soporte técnico con el mensaje de error completo para un diagnóstico más preciso.
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