ChileHosting.com
🌐
Hosting

¿Por qué mi sitio web no funciona si ya renové el dominio y el hosting?

Solución de problemas cuando el sitio no carga tras renovar dominio y hosting.

Intermedio
Si tu sitio web no funciona a pesar de tener el dominio y hosting renovados, aquí hay algunos pasos para resolver el problema:

1. **Espera la propagación DNS**: Después de renovar, los cambios pueden tardar entre 24 a 48 horas en propagarse globalmente. Intenta acceder nuevamente después de este tiempo.

2. **Verifica los servidores DNS**: Asegúrate de que tu dominio esté apuntando a los servidores DNS correctos de tu proveedor de hosting. Puedes revisar esto en la sección de configuración de tu dominio.

3. **Comprueba el estado del hosting**: Accede a tu panel de control y verifica que tu servicio de hosting esté activo y que no haya alertas o restricciones.

4. **Vacía la caché del navegador**: Presiona Ctrl+F5 (o Cmd+Shift+R en Mac) para limpiar el caché y recarga la página.

5. **Prueba con otro navegador y dispositivo**: Esto ayuda a descartar problemas locales de tu equipo.

6. **Revisa los archivos en tu hosting**: Verifica mediante FTP que los archivos de tu sitio (index.html, index.php, etc.) estén correctamente subidos en la carpeta raíz (public_html o similar).

7. **Consulta los logs de error**: En tu panel de hosting, revisa los registros de error para identificar problemas específicos.

Si después de estos pasos el problema persiste, contacta a nuestro equipo de soporte técnico con detalles de tu dominio y tipo de error que ves.
🙋

¿No encontraste lo que buscabas?

Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.

Contactar soporte