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Dominios
¿Por qué mi sitio no abre cuando ingreso www.portalmaquinarias.com pero sí funciona sin el www?
Problema de acceso con www en el dominio
Intermedio
Este problema ocurre cuando los registros DNS no están configurados correctamente para ambas versiones de tu dominio (con y sin www). Para solucionarlo:
1. **Verifica tus registros DNS**: Asegúrate de tener registros A o CNAME configurados para ambas versiones:
- Un registro para "portalmaquinarias.com" (sin www)
- Un registro para "www.portalmaquinarias.com" (con www)
2. **Configura redirección automática**: Si prefieres que una versión sea la principal, puedes crear una redirección 301 que automáticamente dirija el tráfico. Por ejemplo, redirigir www a sin www o viceversa.
3. **Espera la propagación DNS**: Los cambios en DNS pueden tardar entre 2 y 48 horas en propagarse completamente en internet. Si acabas de hacer cambios, espera este tiempo antes de cambiar nuevamente.
4. **Contacta a soporte**: Si los registros están correctamente configurados y sigue sin funcionar, nuestro equipo técnico puede revisar la configuración de tu hosting y DNS para identificar el problema específico.
La solución más común es asegurar que ambas versiones del dominio apunten correctamente a tu servidor de hosting.
1. **Verifica tus registros DNS**: Asegúrate de tener registros A o CNAME configurados para ambas versiones:
- Un registro para "portalmaquinarias.com" (sin www)
- Un registro para "www.portalmaquinarias.com" (con www)
2. **Configura redirección automática**: Si prefieres que una versión sea la principal, puedes crear una redirección 301 que automáticamente dirija el tráfico. Por ejemplo, redirigir www a sin www o viceversa.
3. **Espera la propagación DNS**: Los cambios en DNS pueden tardar entre 2 y 48 horas en propagarse completamente en internet. Si acabas de hacer cambios, espera este tiempo antes de cambiar nuevamente.
4. **Contacta a soporte**: Si los registros están correctamente configurados y sigue sin funcionar, nuestro equipo técnico puede revisar la configuración de tu hosting y DNS para identificar el problema específico.
La solución más común es asegurar que ambas versiones del dominio apunten correctamente a tu servidor de hosting.
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