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Hosting
¿Por qué mi página web no se actualiza y no se visualiza correctamente en internet?
Solucionar problemas de carga y actualización de sitio web.
Básico
Si su página web no se actualiza o no se visualiza correctamente, le recomendamos seguir estos pasos:
1. **Limpie la caché del navegador**: Presione Ctrl+F5 (o Cmd+Shift+R en Mac) para realizar una recarga forzada que descarte los datos en caché.
2. **Verifique el estado del dominio**: Asegúrese de que su dominio esté activo y correctamente apuntado hacia los servidores de hosting. Puede verificar esto en el panel de control de su cuenta.
3. **Compruebe la propagación del DNS**: Los cambios de DNS pueden tardar entre 24 a 48 horas en propagarse completamente. Si realizó cambios recientes, espere a que se completen.
4. **Revise los archivos en el servidor**: Acceda a su panel de control (cPanel, Plesk, etc.) y verifique que los archivos de su sitio web estén correctamente subidos a la carpeta pública (generalmente public_html).
5. **Verifique el estado del hosting**: Confirme que su servicio de hosting esté activo y que no haya alcanzado límites de recursos o ancho de banda.
6. **Intente desde otro dispositivo/conexión**: Pruebe acceder desde otro navegador, dispositivo o conexión de internet para descartar problemas locales.
Si después de realizar estos pasos el problema persiste, contáctenos con más detalles sobre los cambios realizados recientemente para investigar más a fondo.
1. **Limpie la caché del navegador**: Presione Ctrl+F5 (o Cmd+Shift+R en Mac) para realizar una recarga forzada que descarte los datos en caché.
2. **Verifique el estado del dominio**: Asegúrese de que su dominio esté activo y correctamente apuntado hacia los servidores de hosting. Puede verificar esto en el panel de control de su cuenta.
3. **Compruebe la propagación del DNS**: Los cambios de DNS pueden tardar entre 24 a 48 horas en propagarse completamente. Si realizó cambios recientes, espere a que se completen.
4. **Revise los archivos en el servidor**: Acceda a su panel de control (cPanel, Plesk, etc.) y verifique que los archivos de su sitio web estén correctamente subidos a la carpeta pública (generalmente public_html).
5. **Verifique el estado del hosting**: Confirme que su servicio de hosting esté activo y que no haya alcanzado límites de recursos o ancho de banda.
6. **Intente desde otro dispositivo/conexión**: Pruebe acceder desde otro navegador, dispositivo o conexión de internet para descartar problemas locales.
Si después de realizar estos pasos el problema persiste, contáctenos con más detalles sobre los cambios realizados recientemente para investigar más a fondo.
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