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Hosting
¿Por qué mi página web no se activa o no aparece en línea?
Solución de problemas cuando tu sitio web no está activo.
Básico
Si tu página web no se activa o no aparece en línea, aquí están los pasos básicos para resolver el problema:
1. **Verifica la propagación del dominio**: Después de registrar o apuntar tu dominio, puede tomar entre 24 y 48 horas para que se propague completamente en internet. Usa herramientas como whois o DNS checker para verificar el estado.
2. **Comprueba los servidores de nombres (DNS)**: Asegúrate de que los servidores de nombres de tu dominio apunten correctamente a tu hosting. Revisa la configuración de DNS en el panel de control de tu dominio.
3. **Verifica que el hosting esté activo**: Inicia sesión en tu panel de control del hosting y confirma que tu cuenta está activa y no tiene problemas de pago o suspensión.
4. **Revisa los archivos del sitio**: Asegúrate de que has subido los archivos de tu página web (index.html o index.php) a la carpeta raíz del servidor mediante FTP o el administrador de archivos.
5. **Limpia la caché del navegador**: Presiona Ctrl+F5 (o Cmd+Shift+R en Mac) para recargar la página y eliminar la caché local.
6. **Contacta a soporte**: Si después de estas verificaciones el problema persiste, nuestro equipo técnico puede ayudarte a revisar la configuración de tu dominio y hosting.
Cualquiera de estos factores puede impedir que tu página se muestre correctamente.
1. **Verifica la propagación del dominio**: Después de registrar o apuntar tu dominio, puede tomar entre 24 y 48 horas para que se propague completamente en internet. Usa herramientas como whois o DNS checker para verificar el estado.
2. **Comprueba los servidores de nombres (DNS)**: Asegúrate de que los servidores de nombres de tu dominio apunten correctamente a tu hosting. Revisa la configuración de DNS en el panel de control de tu dominio.
3. **Verifica que el hosting esté activo**: Inicia sesión en tu panel de control del hosting y confirma que tu cuenta está activa y no tiene problemas de pago o suspensión.
4. **Revisa los archivos del sitio**: Asegúrate de que has subido los archivos de tu página web (index.html o index.php) a la carpeta raíz del servidor mediante FTP o el administrador de archivos.
5. **Limpia la caché del navegador**: Presiona Ctrl+F5 (o Cmd+Shift+R en Mac) para recargar la página y eliminar la caché local.
6. **Contacta a soporte**: Si después de estas verificaciones el problema persiste, nuestro equipo técnico puede ayudarte a revisar la configuración de tu dominio y hosting.
Cualquiera de estos factores puede impedir que tu página se muestre correctamente.
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