¿Por qué mi dominio sigue mostrando una fecha de vencimiento antigua después de realizar el pago de renovación?

Si realizaste un pago de renovación de dominio pero el panel de control aún muestra la fecha de vencimiento anterior, es posible que exista un desfase en la actualización de la información. Esto es habitual y suele resolverse en pocas horas.

Pasos para resolver:

1. **Verifica el comprobante de pago**: Asegúrate de que el pago fue procesado correctamente y que el monto corresponde a la renovación del dominio.

2. **Espera la sincronización**: El sistema puede tardar entre 2 y 24 horas en actualizar la información del dominio en el panel de control después de confirmar el pago.

3. **Recarga tu navegador**: Limpia el caché (Ctrl+F5 o Cmd+Shift+R) para ver la información actualizada.

4. **Revisa tu correo de confirmación**: Busca el email de confirmación de renovación que enviamos después de procesar el pago. Este correo confirma que la renovación fue exitosa.

5. **Contacta con soporte si persiste**: Si después de 24 horas el dominio aún muestra la fecha anterior, adjunta tu comprobante de pago y contacta al equipo de soporte técnico para que verifique manualmente la transacción.

El dominio permanece activo mientras el pago esté confirmado, incluso si la visualización en el panel aún no se ha actualizado.