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Dominios
¿Por qué mi dominio redireccionado muestra un error?
Solución de problemas con redirecciones de dominios que no funcionan.
Básico
Si tu dominio está configurado con una redirección pero muestra error, aquí te presentamos las causas más comunes y sus soluciones:
**1. Redirección circular**
Verifica que no estés redirigiendo un dominio hacia sí mismo. Por ejemplo, redirigir ejemplo.cl hacia ejemplo.cl causará un error. Asegúrate de que el dominio destino sea diferente al de origen.
**2. Dominio destino inactivo o con problemas**
Confirma que el dominio o sitio web hacia el cual redireccionas esté activo y funcionando correctamente. Intenta acceder directamente al dominio destino en tu navegador.
**3. Configuración incorrecta de la redirección**
Revisa en tu panel de control que:
- La URL de destino esté escrita correctamente (sin espacios ni caracteres especiales)
- Incluya el protocolo correcto (http:// o https://)
- No tenga barras invertidas u otros caracteres que causen conflictos
**4. Propagación de DNS**
Los cambios en redirecciones pueden tomar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente por Internet. Si realizaste cambios recientemente, espera este tiempo antes de reportar el problema.
**5. Caché del navegador**
Intenta acceder al dominio desde un navegador en modo incógnito o privado para descartar que sea un problema de caché local.
**Pasos recomendados:**
- Accede a tu panel de control y verifica la configuración de la redirección
- Confirma que el dominio de destino esté activo
- Prueba la redirección desde diferentes navegadores
- Si el problema persiste, contacta a nuestro equipo de soporte con los detalles de tu configuración
**1. Redirección circular**
Verifica que no estés redirigiendo un dominio hacia sí mismo. Por ejemplo, redirigir ejemplo.cl hacia ejemplo.cl causará un error. Asegúrate de que el dominio destino sea diferente al de origen.
**2. Dominio destino inactivo o con problemas**
Confirma que el dominio o sitio web hacia el cual redireccionas esté activo y funcionando correctamente. Intenta acceder directamente al dominio destino en tu navegador.
**3. Configuración incorrecta de la redirección**
Revisa en tu panel de control que:
- La URL de destino esté escrita correctamente (sin espacios ni caracteres especiales)
- Incluya el protocolo correcto (http:// o https://)
- No tenga barras invertidas u otros caracteres que causen conflictos
**4. Propagación de DNS**
Los cambios en redirecciones pueden tomar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente por Internet. Si realizaste cambios recientemente, espera este tiempo antes de reportar el problema.
**5. Caché del navegador**
Intenta acceder al dominio desde un navegador en modo incógnito o privado para descartar que sea un problema de caché local.
**Pasos recomendados:**
- Accede a tu panel de control y verifica la configuración de la redirección
- Confirma que el dominio de destino esté activo
- Prueba la redirección desde diferentes navegadores
- Si el problema persiste, contacta a nuestro equipo de soporte con los detalles de tu configuración
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