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Dominios

¿Por qué mi dominio no refleja la renovación si ya realicé el pago?

Renovación de dominio pagada pero sin reflejarse en el panel.

Básico
Si ha realizado el pago de la renovación de su dominio pero esta aún no aparece reflejada en su panel de control, es importante seguir estos pasos:

1. **Verifique el estado del pago**: Confirme que la transacción fue procesada correctamente en su historial de pagos. El cargo a su cuenta debe coincidir con el servicio de renovación.

2. **Espere el procesamiento**: Los cambios en la información del dominio pueden tardar entre 15 minutos a 24 horas en reflejarse completamente en el sistema, dependiendo de los servidores DNS involucrados.

3. **Limpie la caché**: Intente limpiar la caché de su navegador o acceda a su panel desde una ventana de navegación privada para ver la información actualizada.

4. **Revise su correo**: Busque en la carpeta de spam o correo no deseado el comprobante de renovación, ya que a veces estos emails se filtran automáticamente.

5. **Contacte con soporte**: Si después de 24 horas el dominio aún no refleja la renovación, comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico proporcionando el número de solicitud. Ellos podrán verificar manualmente el estado de la transacción y completar el proceso si es necesario.
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