🌐
Dominios
¿Por qué mi dominio no aparece entregado si ya realicé el pago junto con el hosting?
Dominio pagado pero no activado después de compra.
Básico
Es posible que exista un desfase entre el procesamiento del pago y la activación del dominio en nuestro sistema. Esto es normal y puede tomar algunas horas. Te recomendamos:
1. **Esperar entre 2 a 4 horas**: Los dominios suelen activarse automáticamente después de confirmarse el pago.
2. **Verificar el correo de confirmación**: Revisa tu bandeja de entrada y spam para confirmar que recibiste la factura y detalles del dominio.
3. **Revisar el panel de control**: Accede a tu cuenta y verifica el estado del dominio en la sección "Mis Dominios" o "Servicios".
4. **Verificar el pago**: Asegúrate de que el pago fue procesado exitosamente. Puedes revisar esto en tu historial de transacciones.
Si después de 24 horas el dominio sigue sin activarse, contacta con nuestro equipo de soporte proporcionando tu número de pedido para que investiguen el estado específico de tu compra.
1. **Esperar entre 2 a 4 horas**: Los dominios suelen activarse automáticamente después de confirmarse el pago.
2. **Verificar el correo de confirmación**: Revisa tu bandeja de entrada y spam para confirmar que recibiste la factura y detalles del dominio.
3. **Revisar el panel de control**: Accede a tu cuenta y verifica el estado del dominio en la sección "Mis Dominios" o "Servicios".
4. **Verificar el pago**: Asegúrate de que el pago fue procesado exitosamente. Puedes revisar esto en tu historial de transacciones.
Si después de 24 horas el dominio sigue sin activarse, contacta con nuestro equipo de soporte proporcionando tu número de pedido para que investiguen el estado específico de tu compra.
Artículos relacionados
🌐
❓
🌐
¿Cómo restaurar un dominio?
Procedimiento para recuperar o reactivar un dominio.
¿Puedo cancelar mi dominio y obtener un reembolso si no lo he activado?
Reembolsos y cancelación de dominios no utilizados.
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse un cambio de datos de propietario en mi dominio?
Tiempo de procesamiento para cambios de información del dominio
🙋
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
Contactar soporte