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Dominios
¿Por qué mi dominio no aparece en la sección 'Mis dominios' después de realizar el pago?
Dominio no visible tras completar el pago de registro.
Básico
Si ha realizado el pago de un dominio pero este no aparece en su sección 'Mis dominios', puede deberse a varios factores:
**Causas comunes:**
1. **Tiempo de procesamiento**: El registro de dominios puede tardar algunos minutos después de confirmar el pago. Le recomendamos esperar entre 5 y 15 minutos y luego refrescar la página (presione F5 o Ctrl+R).
2. **Sesión no actualizada**: Cierre sesión en su cuenta y vuelva a iniciar sesión para que el sistema recargue sus dominios.
3. **Pago pendiente de confirmar**: Verifique el estado de su pago en el historial de transacciones. Si aparece como 'pendiente', el registro no se procesará hasta que se confirme.
4. **Cuenta o correo incorrecto**: Asegúrese de estar iniciando sesión con la cuenta correcta asociada al pago realizado.
**Pasos que puede seguir:**
- Acceda a su panel de control y verifique el estado del pedido.
- Consulte el email de confirmación del pago recibido.
- Limpie el caché del navegador e intente nuevamente.
- Si el problema persiste después de 24 horas, contacte a nuestro equipo de soporte indicando el número de orden de registro.
**Causas comunes:**
1. **Tiempo de procesamiento**: El registro de dominios puede tardar algunos minutos después de confirmar el pago. Le recomendamos esperar entre 5 y 15 minutos y luego refrescar la página (presione F5 o Ctrl+R).
2. **Sesión no actualizada**: Cierre sesión en su cuenta y vuelva a iniciar sesión para que el sistema recargue sus dominios.
3. **Pago pendiente de confirmar**: Verifique el estado de su pago en el historial de transacciones. Si aparece como 'pendiente', el registro no se procesará hasta que se confirme.
4. **Cuenta o correo incorrecto**: Asegúrese de estar iniciando sesión con la cuenta correcta asociada al pago realizado.
**Pasos que puede seguir:**
- Acceda a su panel de control y verifique el estado del pedido.
- Consulte el email de confirmación del pago recibido.
- Limpie el caché del navegador e intente nuevamente.
- Si el problema persiste después de 24 horas, contacte a nuestro equipo de soporte indicando el número de orden de registro.
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