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Dominios
¿Por qué mi dominio no aparece en el panel de control después de realizar el pago?
Dominio pagado pero no visible en la cuenta.
Básico
Si ha realizado el pago de su dominio pero este no aparece en su panel de control, hay varios pasos que puede seguir:
1. **Espere el procesamiento**: Los dominios pueden tardar entre 5 y 30 minutos en aparecer en su panel después de confirmar el pago, dependiendo del método de pago utilizado.
2. **Verifique el correo de confirmación**: Revise su bandeja de entrada y carpeta de spam para buscar un correo de confirmación que contenga los detalles del dominio y el número de orden.
3. **Compruebe la sesión**: Cierre la sesión de su cuenta y vuelva a iniciar sesión. A veces es necesario actualizar para ver los nuevos servicios.
4. **Revise el estado del pago**: Ingrese a la sección de histórico de pagos o facturas y verifique que la transacción aparezca como completada usando el número de orden que le proporcionó.
5. **Contacte al soporte**: Si después de estos pasos el dominio sigue sin aparecer, comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico proporcionando el número de orden de su pago. Ellos podrán verificar el estado de su compra y activar manualmente el servicio si es necesario.
1. **Espere el procesamiento**: Los dominios pueden tardar entre 5 y 30 minutos en aparecer en su panel después de confirmar el pago, dependiendo del método de pago utilizado.
2. **Verifique el correo de confirmación**: Revise su bandeja de entrada y carpeta de spam para buscar un correo de confirmación que contenga los detalles del dominio y el número de orden.
3. **Compruebe la sesión**: Cierre la sesión de su cuenta y vuelva a iniciar sesión. A veces es necesario actualizar para ver los nuevos servicios.
4. **Revise el estado del pago**: Ingrese a la sección de histórico de pagos o facturas y verifique que la transacción aparezca como completada usando el número de orden que le proporcionó.
5. **Contacte al soporte**: Si después de estos pasos el dominio sigue sin aparecer, comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico proporcionando el número de orden de su pago. Ellos podrán verificar el estado de su compra y activar manualmente el servicio si es necesario.
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