¿Por qué mi cuenta ha sido suspendida?

Una cuenta de hosting puede ser suspendida por varias razones. Las causas más comunes incluyen:

**Pagos pendientes:** Si tu factura vence y no realizas el pago dentro del período de gracia, tu cuenta será suspendida automáticamente.

**Violación de términos de servicio:** Esto incluye actividades prohibidas como spam, distribución de malware, contenido ilegal o abuso de recursos del servidor.

**Uso excesivo de recursos:** Si tu sitio consume una cantidad anormal de CPU, memoria o ancho de banda, puede afectar otros clientes y resultar en suspensión.

**Problemas de seguridad:** Si se detecta que tu cuenta fue comprometida o está distribuyendo malware, será suspendida por protección.

**Inactividad prolongada:** Algunas empresas suspen den cuentas tras períodos muy largos sin actividad.

**¿Qué hacer?**
Revisa el correo de notificación que recibiste, ya que incluye el motivo específico. Luego:
1. Accede a tu panel de control para ver detalles adicionales
2. Resuelve el problema (actualiza pagos, revisa archivos infectados, etc.)
3. Solicita la reactivación a través del sistema de soporte si es necesario

Nuestro equipo de soporte puede ayudarte a identificar y resolver el problema específico.