Email
¿Por qué mi correo electrónico no envía ni recibe mensajes, aunque aparece como enviado?
Problemas de envío y recepción de correos en el dominio.
Intermedio
Si tu correo muestra el estado 'enviado' pero los mensajes no llegan al destinatario ni recibes correos entrantes, el problema generalmente está en la configuración del servidor de correo, no en tu aplicación.
Aquí están los pasos para resolver esto:
1. **Verifica la configuración de DNS**: Asegúrate de que los registros MX (Mail Exchange) de tu dominio apunten correctamente a los servidores de correo de tu proveedor de hosting. Estos registros son esenciales para que el correo se enrute correctamente.
2. **Revisa los puertos SMTP y POP3/IMAP**: Confirma que estés utilizando los puertos correctos:
- SMTP (envío): generalmente puerto 25, 465 o 587
- POP3/IMAP (recepción): generalmente puerto 110, 143, 995 o 993
3. **Comprueba las credenciales**: Asegúrate de que el usuario y contraseña sean correctos en la configuración de tu cliente de correo.
4. **Verifica que el servicio de correo esté activo**: Accede a tu panel de control de hosting y confirma que el servicio de correo está activado para tu dominio.
5. **Revisa los registros SPF y DKIM**: Estos registros ayudan a prevenir que tus correos lleguen a spam. Configúralos según las indicaciones de tu proveedor.
6. **Prueba con webmail**: Intenta acceder a tu correo a través del webmail de tu hosting para descartar problemas con tu cliente de correo local.
Si después de estos pasos el problema persiste, contacta a soporte técnico proporcionando tu nombre de dominio para una revisión más detallada.
Aquí están los pasos para resolver esto:
1. **Verifica la configuración de DNS**: Asegúrate de que los registros MX (Mail Exchange) de tu dominio apunten correctamente a los servidores de correo de tu proveedor de hosting. Estos registros son esenciales para que el correo se enrute correctamente.
2. **Revisa los puertos SMTP y POP3/IMAP**: Confirma que estés utilizando los puertos correctos:
- SMTP (envío): generalmente puerto 25, 465 o 587
- POP3/IMAP (recepción): generalmente puerto 110, 143, 995 o 993
3. **Comprueba las credenciales**: Asegúrate de que el usuario y contraseña sean correctos en la configuración de tu cliente de correo.
4. **Verifica que el servicio de correo esté activo**: Accede a tu panel de control de hosting y confirma que el servicio de correo está activado para tu dominio.
5. **Revisa los registros SPF y DKIM**: Estos registros ayudan a prevenir que tus correos lleguen a spam. Configúralos según las indicaciones de tu proveedor.
6. **Prueba con webmail**: Intenta acceder a tu correo a través del webmail de tu hosting para descartar problemas con tu cliente de correo local.
Si después de estos pasos el problema persiste, contacta a soporte técnico proporcionando tu nombre de dominio para una revisión más detallada.
Artículos relacionados
❓
❓
❓
¿Puedo activar una cuenta de correo sin completar un formulario de configuración?
Activación de cuentas de correo sin formulario previo.
¿Necesito contratar un plan de hosting para crear correos electrónicos con mi dominio?
Requisitos para crear correos con dominio propio.
¿Cómo configurar mi correo de dominio en Outlook utilizando protocolo IMAP?
Pasos para configurar correo en Outlook con protocolo IMAP.
🙋
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
Contactar soporte