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SSL
¿Por qué me cobran el certificado SSL si estaba incluido en mi plan de hosting?
Aclaración sobre inclusión de SSL en planes de hosting.
Básico
Algunos planes de hosting incluyen un certificado SSL gratuito (generalmente Let's Encrypt), mientras que otros ofrecen SSL de pago con características adicionales como validación extendida (EV) o cobertura de múltiples dominios.
Para verificar qué certificado corresponde a tu plan:
1. **Revisa los detalles de tu contratación**: Consulta el correo de confirmación o el panel de control para ver qué tipo de SSL incluye tu plan específico.
2. **Tipos de certificados SSL**:
- **Let's Encrypt (Gratuito)**: Certificado básico incluido en la mayoría de planes
- **SSL Premium (Pago)**: Con validación extendida, garantía y soporte prioritario
- **Wildcard/Multi-dominio (Pago)**: Para proteger múltiples dominios o subdominios
3. **Si hay discrepancia**: Si contratas un plan que explícitamente incluye SSL gratuito pero se te cobra, contacta a nuestro equipo de soporte con los detalles de tu pedido para resolver el problema.
4. **Instalación automática**: Si tu plan incluye SSL, este se instala automáticamente en tu dominio en la mayoría de los casos, sin acciones adicionales de tu parte.
Para verificar qué certificado corresponde a tu plan:
1. **Revisa los detalles de tu contratación**: Consulta el correo de confirmación o el panel de control para ver qué tipo de SSL incluye tu plan específico.
2. **Tipos de certificados SSL**:
- **Let's Encrypt (Gratuito)**: Certificado básico incluido en la mayoría de planes
- **SSL Premium (Pago)**: Con validación extendida, garantía y soporte prioritario
- **Wildcard/Multi-dominio (Pago)**: Para proteger múltiples dominios o subdominios
3. **Si hay discrepancia**: Si contratas un plan que explícitamente incluye SSL gratuito pero se te cobra, contacta a nuestro equipo de soporte con los detalles de tu pedido para resolver el problema.
4. **Instalación automática**: Si tu plan incluye SSL, este se instala automáticamente en tu dominio en la mayoría de los casos, sin acciones adicionales de tu parte.
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