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Dominios
¿Por qué los datos de contacto de mi dominio no se guardan cuando intento editarlos?
Soluciona problemas al guardar datos de contacto WHOIS.
Básico
Si los datos de contacto de tu dominio no se guardan al intentar editarlos, prueba estos pasos:
1. **Limpia la caché del navegador**: Borra cookies y caché, luego intenta nuevamente. A veces los datos antiguos quedan en memoria.
2. **Usa otro navegador**: Intenta con Chrome, Firefox o Safari para descartar problemas de compatibilidad.
3. **Verifica los campos obligatorios**: Asegúrate de completar todos los campos marcados como obligatorios. Algunos pueden estar en secciones contraídas.
4. **Revisa los datos ingresados**: Confirma que:
- No haya caracteres especiales no permitidos
- Los números de teléfono incluyan el código de país
- Las direcciones estén completas y correctamente formateadas
- Los datos cumplan con los requisitos del país del dominio
5. **Desactiva extensiones del navegador**: Las extensiones pueden interferir. Intenta en modo incógnito.
6. **Espera a que se procese**: En algunos casos, el sistema necesita segundos. No recargues la página inmediatamente.
7. **Contacta al soporte técnico**: Si después de estos pasos persiste el problema, comunícate con nuestro equipo proporcionando detalles del navegador y tipo de dominio que usas.
Nota: Los cambios en datos WHOIS pueden tardar 24-48 horas en reflejarse públicamente.
1. **Limpia la caché del navegador**: Borra cookies y caché, luego intenta nuevamente. A veces los datos antiguos quedan en memoria.
2. **Usa otro navegador**: Intenta con Chrome, Firefox o Safari para descartar problemas de compatibilidad.
3. **Verifica los campos obligatorios**: Asegúrate de completar todos los campos marcados como obligatorios. Algunos pueden estar en secciones contraídas.
4. **Revisa los datos ingresados**: Confirma que:
- No haya caracteres especiales no permitidos
- Los números de teléfono incluyan el código de país
- Las direcciones estén completas y correctamente formateadas
- Los datos cumplan con los requisitos del país del dominio
5. **Desactiva extensiones del navegador**: Las extensiones pueden interferir. Intenta en modo incógnito.
6. **Espera a que se procese**: En algunos casos, el sistema necesita segundos. No recargues la página inmediatamente.
7. **Contacta al soporte técnico**: Si después de estos pasos persiste el problema, comunícate con nuestro equipo proporcionando detalles del navegador y tipo de dominio que usas.
Nota: Los cambios en datos WHOIS pueden tardar 24-48 horas en reflejarse públicamente.
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