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Dominios
¿Por qué el dominio que acabo de comprar no aparece en mi panel de control?
Dominio comprado pero no visible en el panel.
Básico
Si compraste un dominio pero no aparece en tu panel de control, considera los siguientes puntos:
**Tiempo de procesamiento**: Los dominios pueden tardar entre 5 y 30 minutos en procesarse después del pago. Te recomendamos esperar este tiempo y luego actualizar tu navegador (presiona F5 o Ctrl+R).
**Verifica el pago**: Asegúrate de que el pago se completó correctamente. Revisa tu comprobante de transacción y confirma que el estado sea "aprobado" o "completado".
**Cuenta correcta**: Verifica que hayas iniciado sesión con la cuenta en la que realizaste la compra. A veces los clientes tienen múltiples cuentas en la plataforma.
**Limpia la caché**: Borra el caché y las cookies de tu navegador, luego vuelve a acceder a tu panel.
**Contacta con soporte**: Si después de 30 minutos el dominio sigue sin aparecer y confirmas que el pago fue procesado correctamente, contacta al equipo de soporte técnico con tu comprobante de pago. Podremos verificar el estado de tu transacción en nuestros sistemas y resolver el problema rápidamente.
**Tiempo de procesamiento**: Los dominios pueden tardar entre 5 y 30 minutos en procesarse después del pago. Te recomendamos esperar este tiempo y luego actualizar tu navegador (presiona F5 o Ctrl+R).
**Verifica el pago**: Asegúrate de que el pago se completó correctamente. Revisa tu comprobante de transacción y confirma que el estado sea "aprobado" o "completado".
**Cuenta correcta**: Verifica que hayas iniciado sesión con la cuenta en la que realizaste la compra. A veces los clientes tienen múltiples cuentas en la plataforma.
**Limpia la caché**: Borra el caché y las cookies de tu navegador, luego vuelve a acceder a tu panel.
**Contacta con soporte**: Si después de 30 minutos el dominio sigue sin aparecer y confirmas que el pago fue procesado correctamente, contacta al equipo de soporte técnico con tu comprobante de pago. Podremos verificar el estado de tu transacción en nuestros sistemas y resolver el problema rápidamente.
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