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Dominios
¿Por qué el dominio no aparece en mi cuenta después de cambiar el titular?
Dominio no visible tras transferencia de titularidad
Básico
Cuando se realiza un cambio de titular en un dominio, existen varios pasos que deben completarse antes de que el dominio aparezca en la nueva cuenta:
1. **Tiempo de procesamiento**: Los cambios de titular pueden tomar entre 24 a 72 horas para procesarse completamente en nuestros sistemas.
2. **Confirmación de correo**: Es posible que haya sido enviado un correo de confirmación a la dirección asociada. Verifica tu bandeja de entrada y carpeta de spam para confirmar cualquier solicitud pendiente.
3. **Vinculación de cuenta**: El nuevo titular debe asegurarse de que la dirección de correo registrada esté vinculada a su cuenta en nuestro panel de control. Si no ha iniciado sesión con esa dirección de correo, puede que no vea el dominio.
4. **Actualización del panel**: Intenta cerrar sesión, limpiar el caché del navegador e iniciar sesión nuevamente para forzar la actualización de la información.
5. **Contacto con soporte**: Si después de 72 horas el dominio aún no aparece en tu cuenta, contacta a nuestro equipo de soporte técnico con los detalles de la solicitud de cambio de titular para revisar el estado de la transferencia.
1. **Tiempo de procesamiento**: Los cambios de titular pueden tomar entre 24 a 72 horas para procesarse completamente en nuestros sistemas.
2. **Confirmación de correo**: Es posible que haya sido enviado un correo de confirmación a la dirección asociada. Verifica tu bandeja de entrada y carpeta de spam para confirmar cualquier solicitud pendiente.
3. **Vinculación de cuenta**: El nuevo titular debe asegurarse de que la dirección de correo registrada esté vinculada a su cuenta en nuestro panel de control. Si no ha iniciado sesión con esa dirección de correo, puede que no vea el dominio.
4. **Actualización del panel**: Intenta cerrar sesión, limpiar el caché del navegador e iniciar sesión nuevamente para forzar la actualización de la información.
5. **Contacto con soporte**: Si después de 72 horas el dominio aún no aparece en tu cuenta, contacta a nuestro equipo de soporte técnico con los detalles de la solicitud de cambio de titular para revisar el estado de la transferencia.
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