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General
¿No he recibido el correo de activación después de contratar un dominio y hosting. Qué debo hacer?
Solucionar problemas de correo de activación no recibido.
Básico
Si ha completado su compra de dominio y hosting pero no ha recibido el correo de activación, siga estos pasos:
1. **Revise su bandeja de spam**: El correo de activación podría haber sido filtrado como correo no deseado. Busque en la carpeta de spam o promociones.
2. **Verifique el correo registrado**: Confirme que la dirección de correo asociada a su cuenta sea la correcta. Si es necesario actualizarla, ingrese a su panel de cliente.
3. **Espere algunos minutos**: En ocasiones, el envío de correos puede tomar entre 5 y 15 minutos después de confirmar el pago.
4. **Confirme que el pago fue procesado**: Asegúrese de que la transacción fue completada exitosamente. Verifique el estado en su historial de pagos dentro de la plataforma.
5. **Solicite reenvío**: Si aún no recibe el correo después de estos pasos, use la opción "Reenviar correo de activación" en su panel de cliente o contáctenos directamente.
Una vez reciba el correo, encontrará sus credenciales para acceder a cPanel, donde podrá configurar los servidores DNS y gestionar su sitio web.
1. **Revise su bandeja de spam**: El correo de activación podría haber sido filtrado como correo no deseado. Busque en la carpeta de spam o promociones.
2. **Verifique el correo registrado**: Confirme que la dirección de correo asociada a su cuenta sea la correcta. Si es necesario actualizarla, ingrese a su panel de cliente.
3. **Espere algunos minutos**: En ocasiones, el envío de correos puede tomar entre 5 y 15 minutos después de confirmar el pago.
4. **Confirme que el pago fue procesado**: Asegúrese de que la transacción fue completada exitosamente. Verifique el estado en su historial de pagos dentro de la plataforma.
5. **Solicite reenvío**: Si aún no recibe el correo después de estos pasos, use la opción "Reenviar correo de activación" en su panel de cliente o contáctenos directamente.
Una vez reciba el correo, encontrará sus credenciales para acceder a cPanel, donde podrá configurar los servidores DNS y gestionar su sitio web.
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