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Hosting
Mi sitio web no se carga correctamente y descarga un archivo PHP en lugar de mostrar la página
El sitio descarga archivos PHP en lugar de desplegar
Intermedio
Si tu sitio web descarga un archivo PHP en lugar de mostrarse correctamente, generalmente indica un problema de configuración en tu servidor de hosting. Aquí están las soluciones más comunes:
**Causas principales:**
1. **Índice incorrecto**: Verifica que tu archivo principal se llame index.php, index.html o index.htm y esté en la raíz del hosting.
2. **Permisos de carpetas**: Los permisos de las carpetas deben ser 755 y los archivos 644. Si están mal configurados, el servidor no puede ejecutar PHP correctamente.
3. **Extensión de archivo**: Asegúrate de que los archivos tengan la extensión .php (no .txt u otra) y que sean archivos de texto plano, no documentos de Word u otro formato.
4. **Configuración del hosting**: Tu plan debe incluir soporte para PHP. Verifica la versión de PHP desde tu panel de control y que esté habilitada.
**Pasos para resolver:**
- Accede a tu panel de control de hosting y verifica que PHP esté habilitado.
- Usa un cliente FTP para revisar que tus archivos estén en la carpeta correcta (usualmente public_html o www).
- Comprueba los permisos de archivos y carpetas.
- Si el problema persiste, contacta con soporte técnico proporcionando el nombre de tu dominio para una revisión más detallada.
Para acceder por FTP, obtén tus credenciales desde la sección de gestión de tu cuenta en el panel de control.
**Causas principales:**
1. **Índice incorrecto**: Verifica que tu archivo principal se llame index.php, index.html o index.htm y esté en la raíz del hosting.
2. **Permisos de carpetas**: Los permisos de las carpetas deben ser 755 y los archivos 644. Si están mal configurados, el servidor no puede ejecutar PHP correctamente.
3. **Extensión de archivo**: Asegúrate de que los archivos tengan la extensión .php (no .txt u otra) y que sean archivos de texto plano, no documentos de Word u otro formato.
4. **Configuración del hosting**: Tu plan debe incluir soporte para PHP. Verifica la versión de PHP desde tu panel de control y que esté habilitada.
**Pasos para resolver:**
- Accede a tu panel de control de hosting y verifica que PHP esté habilitado.
- Usa un cliente FTP para revisar que tus archivos estén en la carpeta correcta (usualmente public_html o www).
- Comprueba los permisos de archivos y carpetas.
- Si el problema persiste, contacta con soporte técnico proporcionando el nombre de tu dominio para una revisión más detallada.
Para acceder por FTP, obtén tus credenciales desde la sección de gestión de tu cuenta en el panel de control.
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