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Dominios

Mi dominio no me permite acceder después de realizar el pago de renovación. ¿Qué debo hacer?

El dominio no funciona tras pagar la renovación

Básico
Cuando realiza un pago de renovación de dominio, existen algunos tiempos de procesamiento que debe considerar:

**Tiempos de propagación:** Después de procesar el pago, los cambios en la base de datos de registros de dominios pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente a través de los servidores DNS a nivel mundial.

**Acciones que puede realizar:**

1. **Espere un momento:** Es normal que después del pago inmediato no tenga acceso de inmediato. Aguarde entre 2 a 24 horas antes de contactar soporte.

2. **Verifique la confirmación de pago:** Asegúrese de haber recibido la confirmación de la transacción en su correo electrónico registrado.

3. **Limpie caché:** Borre el caché del navegador o intente acceder desde otro navegador o dispositivo, ya que a veces el navegador mantiene versiones antiguas en caché.

4. **Verifique el estado del dominio:** Ingrese a su panel de control y confirme que el estado del dominio muestre como "Activo" o "Vigente".

5. **Reinicie el servicio:** Intente reiniciar su conexión a internet o espere a que se complete la propagación DNS.

**Si el problema persiste después de 48 horas:** Contacte al equipo de soporte técnico con la confirmación de pago y el nombre del dominio para que verifique el estado de su renovación en nuestros servidores.
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