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Dominios

He renovado mi dominio y realizado el pago, pero el redireccionamiento sigue sin funcionar. ¿Qué debo hacer?

Problemas con redireccionamiento después de renovar dominio

Intermedio
Si ha renovado su dominio y realizado el pago correctamente, pero el redireccionamiento no funciona, le recomendamos seguir estos pasos:

1. **Verifique que la renovación se haya procesado**: Ingrese a su panel de control y confirme que el dominio aparece con estado activo y la fecha de vencimiento actualizada.

2. **Espere a la propagación DNS**: Después de renovar, los cambios pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse en los servidores DNS mundiales. Este es un proceso normal.

3. **Limpie la caché del navegador**: Presione Ctrl+Shift+Supr (o Cmd+Shift+Supr en Mac) para limpiar el caché y las cookies, luego intente acceder nuevamente.

4. **Revise la configuración de redireccionamiento**: En su panel de control, verifique que las reglas de redireccionamiento estén correctamente configuradas hacia la URL destino deseada.

5. **Compruebe los registros DNS**: Asegúrese de que los registros A o CNAME apunten correctamente a su servidor de hosting.

6. **Contacte a soporte si persiste**: Si después de 48 horas el problema continúa, verifique en el panel si hay alertas o errores específicos y contacte al equipo de soporte técnico con esta información.
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