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Dominios
Compré un dominio y recibí la confirmación, pero no aparece en mi listado de dominios. ¿Qué debo hacer?
Dominio comprado pero no aparece en el panel de control.
Básico
Si compraste un dominio y recibiste la confirmación de compra, pero no aparece en tu listado de dominios, considera lo siguiente:
1. **Espera de propagación**: Los dominios pueden tardar entre 5 y 30 minutos en aparecer en tu panel después de la compra. Si es reciente, intenta recargar la página o esperar unos minutos.
2. **Verifica la sesión**: Cierra sesión completamente en tu cuenta y vuelve a iniciar sesión. A veces los cambios no se reflejan hasta actualizar la autenticación.
3. **Revisa el correo de confirmación**: Verifica que el correo de confirmación de compra llegó correctamente y contiene los detalles de tu dominio.
4. **Confirma el pago**: Asegúrate de que el pago se procesó exitosamente. Si hubo un problema con el pago, el dominio no será activado.
5. **Cuenta de usuario**: Si realizaste la compra desde diferentes cuentas, verifica que estés accediendo con la cuenta correcta en la que se registró la compra.
6. **Contacta con soporte**: Si pasaron más de 30 minutos y el dominio aún no aparece, o si el pago se confirmó pero no hay registro de la compra, contacta al equipo de soporte técnico con los detalles de tu transacción.
1. **Espera de propagación**: Los dominios pueden tardar entre 5 y 30 minutos en aparecer en tu panel después de la compra. Si es reciente, intenta recargar la página o esperar unos minutos.
2. **Verifica la sesión**: Cierra sesión completamente en tu cuenta y vuelve a iniciar sesión. A veces los cambios no se reflejan hasta actualizar la autenticación.
3. **Revisa el correo de confirmación**: Verifica que el correo de confirmación de compra llegó correctamente y contiene los detalles de tu dominio.
4. **Confirma el pago**: Asegúrate de que el pago se procesó exitosamente. Si hubo un problema con el pago, el dominio no será activado.
5. **Cuenta de usuario**: Si realizaste la compra desde diferentes cuentas, verifica que estés accediendo con la cuenta correcta en la que se registró la compra.
6. **Contacta con soporte**: Si pasaron más de 30 minutos y el dominio aún no aparece, o si el pago se confirmó pero no hay registro de la compra, contacta al equipo de soporte técnico con los detalles de tu transacción.
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