🔄
General
¿Cómo transferir mi dominio y hosting a otra cuenta?
Trasladar dominio y hosting entre cuentas de usuario.
Intermedio
Para transferir tu dominio y hosting a otra cuenta, debes seguir estos pasos:
1. **Contacta al equipo de soporte**: Es necesario que te comuniques con nuestro equipo de soporte técnico indicando el dominio que deseas transferir y la dirección de correo electrónico de la cuenta destino.
2. **Verificación de identidad**: Por seguridad, verificaremos que eres el propietario de la cuenta actual. Prepara la información de tu cuenta.
3. **Proceso de transferencia**: Nuestro equipo realizará la transferencia del dominio y los servicios de hosting asociados a la nueva cuenta. Este proceso puede tomar entre 24 y 48 horas.
4. **Confirmación**: Una vez completada la transferencia, recibirás una confirmación en ambas cuentas de correo (la actual y la de destino).
**Importante**: Asegúrate de que la cuenta destino esté activa antes de iniciar la transferencia. Si el hosting tiene bases de datos o archivos importantes, te recomendamos hacer una copia de seguridad previa.
Para iniciar este proceso, abre un ticket de soporte con los detalles de ambas cuentas.
1. **Contacta al equipo de soporte**: Es necesario que te comuniques con nuestro equipo de soporte técnico indicando el dominio que deseas transferir y la dirección de correo electrónico de la cuenta destino.
2. **Verificación de identidad**: Por seguridad, verificaremos que eres el propietario de la cuenta actual. Prepara la información de tu cuenta.
3. **Proceso de transferencia**: Nuestro equipo realizará la transferencia del dominio y los servicios de hosting asociados a la nueva cuenta. Este proceso puede tomar entre 24 y 48 horas.
4. **Confirmación**: Una vez completada la transferencia, recibirás una confirmación en ambas cuentas de correo (la actual y la de destino).
**Importante**: Asegúrate de que la cuenta destino esté activa antes de iniciar la transferencia. Si el hosting tiene bases de datos o archivos importantes, te recomendamos hacer una copia de seguridad previa.
Para iniciar este proceso, abre un ticket de soporte con los detalles de ambas cuentas.
Artículos relacionados
⚠️
🔓
⏰
¿Por qué no tengo acceso a mi sitio web ni a mis correos electrónicos?
Soluciona problemas de acceso a tu sitio web y correos.
¿Cómo recupero el acceso a mi dominio y hosting?
Pasos para recuperar acceso a dominio y servicio de hosting.
¿Qué debo hacer si mi hosting o dominio ha vencido y mi sitio ya no funciona?
Acciones a tomar cuando vence el hosting o dominio.
🙋
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
Contactar soporte