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Email
¿Cómo recupero mis correos electrónicos si contraté el hosting con un RUT diferente al actual?
Recuperar emails tras cambio de titular de cuenta
Intermedio
Si contrataste el servicio de hosting con un RUT diferente y ahora necesitas acceder a los correos electrónicos asociados a esa cuenta, sigue estos pasos:
1. **Identifica la cuenta original**: Determina con qué correo electrónico fue registrada la cuenta anterior y qué RUT se utilizó.
2. **Contacta a soporte**: Proporciona al equipo de soporte información que pueda verificar tu identidad y propiedad de ambas cuentas (datos de facturación, fechas de contratación, etc.).
3. **Accede a los emails**: Una vez verificado, el soporte puede ayudarte a:
- Acceder a la bandeja de entrada de la cuenta anterior
- Exportar o descargar tus mensajes
- Reenviar los emails a tu nuevo correo
- Configurar el acceso mediante un cliente de correo
4. **Unifica tus cuentas**: Si es necesario, solicita al soporte ayuda para consolidar ambas cuentas bajo el mismo RUT.
**Importante**: Los emails se almacenan en el servidor durante un tiempo específico según tu plan. Es recomendable actuar rápidamente para evitar pérdida de datos. Contacta con nuestro equipo de soporte técnico proporcionando documentación que acredite tu identidad para agilizar el proceso.
1. **Identifica la cuenta original**: Determina con qué correo electrónico fue registrada la cuenta anterior y qué RUT se utilizó.
2. **Contacta a soporte**: Proporciona al equipo de soporte información que pueda verificar tu identidad y propiedad de ambas cuentas (datos de facturación, fechas de contratación, etc.).
3. **Accede a los emails**: Una vez verificado, el soporte puede ayudarte a:
- Acceder a la bandeja de entrada de la cuenta anterior
- Exportar o descargar tus mensajes
- Reenviar los emails a tu nuevo correo
- Configurar el acceso mediante un cliente de correo
4. **Unifica tus cuentas**: Si es necesario, solicita al soporte ayuda para consolidar ambas cuentas bajo el mismo RUT.
**Importante**: Los emails se almacenan en el servidor durante un tiempo específico según tu plan. Es recomendable actuar rápidamente para evitar pérdida de datos. Contacta con nuestro equipo de soporte técnico proporcionando documentación que acredite tu identidad para agilizar el proceso.
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