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Email
¿Cómo recupero correos electrónicos que eliminé accidentalmente de mi cuenta de email?
Recuperación de emails eliminados y aumento de almacenamiento.
Básico
Si ha eliminado correos electrónicamente de forma accidental, en la mayoría de los casos es posible recuperarlos siguiendo estos pasos:
1. **Revisar la carpeta Papelera/Basura**: Los correos eliminados generalmente van a una carpeta de papelera donde permanecen durante un período determinado (usualmente 30 días) antes de ser eliminados permanentemente. Acceda a su cuenta de email, busque la carpeta de Papelera y verifique si sus correos se encuentran allí.
2. **Restaurar desde la papelera**: Si encuentra sus correos en la papelera, selecciónelos y use la opción de restaurar para devolverlos a su bandeja de entrada o carpetas originales.
3. **Contactar a soporte si la papelera está vacía**: Si la papelera fue vaciada o los correos no aparecen allí, contacte a nuestro equipo de soporte técnico lo antes posible. Dependiendo de la antigüedad de la eliminación, podría ser posible recuperarlos desde nuestras copias de seguridad.
**Respecto al almacenamiento:**
Para aumentar el espacio de su cuenta de email, puede acceder a su panel de control, dirigirse a la sección de Email o Almacenamiento y seleccionar un plan con mayor capacidad. También encontrará las opciones de pago disponibles y el proceso de actualización. Si necesita asesoramiento sobre qué plan es el más adecuado, nuestro equipo está disponible para ayudarle.
1. **Revisar la carpeta Papelera/Basura**: Los correos eliminados generalmente van a una carpeta de papelera donde permanecen durante un período determinado (usualmente 30 días) antes de ser eliminados permanentemente. Acceda a su cuenta de email, busque la carpeta de Papelera y verifique si sus correos se encuentran allí.
2. **Restaurar desde la papelera**: Si encuentra sus correos en la papelera, selecciónelos y use la opción de restaurar para devolverlos a su bandeja de entrada o carpetas originales.
3. **Contactar a soporte si la papelera está vacía**: Si la papelera fue vaciada o los correos no aparecen allí, contacte a nuestro equipo de soporte técnico lo antes posible. Dependiendo de la antigüedad de la eliminación, podría ser posible recuperarlos desde nuestras copias de seguridad.
**Respecto al almacenamiento:**
Para aumentar el espacio de su cuenta de email, puede acceder a su panel de control, dirigirse a la sección de Email o Almacenamiento y seleccionar un plan con mayor capacidad. También encontrará las opciones de pago disponibles y el proceso de actualización. Si necesita asesoramiento sobre qué plan es el más adecuado, nuestro equipo está disponible para ayudarle.
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