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Hosting
¿Cómo puedo cancelar el servicio de hosting y mantener solo mis dominios?
Cancelar hosting mientras se conservan los dominios registrados.
Básico
Puedes cancelar el servicio de hosting de tus dominios sin perder el registro de estos. Para hacerlo:
1. **Accede a tu panel de control**: Inicia sesión en tu cuenta y dirígete a la sección de gestión de hosting.
2. **Localiza el hosting a cancelar**: Identifica el servicio de hosting asociado a cada dominio que deseas eliminar.
3. **Solicita la cancelación**: Selecciona la opción de cancelar o eliminar el hosting. Algunos planes permiten hacerlo directamente desde el panel; en otros casos, deberás contactar a nuestro equipo de soporte.
4. **Tus dominios se mantienen**: Al cancelar el hosting, tus dominios continuarán registrados en nuestra plataforma y seguirán siendo de tu propiedad. Podrás renovarlos o transferirlos cuando lo necesites.
5. **Reembolsos**: Si tu servicio de hosting está dentro del período de garantía de reembolso, consulta las condiciones específicas de tu plan. El equipo de soporte puede asesorarte sobre tu elegibilidad.
Para proceder con la cancelación, te recomendamos contactar directamente con nuestro equipo de soporte, quienes podrán procesar tu solicitud y confirmar los detalles de tu reembolso si aplica.
1. **Accede a tu panel de control**: Inicia sesión en tu cuenta y dirígete a la sección de gestión de hosting.
2. **Localiza el hosting a cancelar**: Identifica el servicio de hosting asociado a cada dominio que deseas eliminar.
3. **Solicita la cancelación**: Selecciona la opción de cancelar o eliminar el hosting. Algunos planes permiten hacerlo directamente desde el panel; en otros casos, deberás contactar a nuestro equipo de soporte.
4. **Tus dominios se mantienen**: Al cancelar el hosting, tus dominios continuarán registrados en nuestra plataforma y seguirán siendo de tu propiedad. Podrás renovarlos o transferirlos cuando lo necesites.
5. **Reembolsos**: Si tu servicio de hosting está dentro del período de garantía de reembolso, consulta las condiciones específicas de tu plan. El equipo de soporte puede asesorarte sobre tu elegibilidad.
Para proceder con la cancelación, te recomendamos contactar directamente con nuestro equipo de soporte, quienes podrán procesar tu solicitud y confirmar los detalles de tu reembolso si aplica.
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