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Dominios
¿Cómo doy de baja mi dominio y lo transfiero a otra empresa?
Proceso para cancelar y transferir tu dominio.
Básico
Para dar de baja tu dominio y transferirlo a otra empresa, debes seguir estos pasos:
1. **Desbloquea el dominio**: Accede a tu panel de control y busca la opción de desbloquear el dominio (también llamado "unlock domain" o "código EPP"). Esta acción es necesaria para permitir que el dominio pueda ser transferido.
2. **Solicita el código de autorización**: Una vez desbloqueado, el sistema te proporcionará un código EPP (Authorization Code). Si no aparece automáticamente, contacta con nuestro equipo de soporte para que te lo envíe.
3. **Notifica a la nueva empresa**: Proporciona el código EPP a la empresa donde deseas contratar el dominio. Ellos utilizarán este código para iniciar el proceso de transferencia.
4. **Confirma la transferencia**: Es probable que recibas un correo de confirmación. Deberás aprobarla para que la transferencia se complete.
5. **Cancela tu servicio**: Una vez confirmada la transferencia, puedes solicitar la cancelación de tu servicio con nosotros. Si tienes servicios adicionales (hosting, correo, etc.), estos pueden ser cancelados de forma independiente.
**Importante**: Asegúrate de que el dominio no expire durante este proceso. La transferencia típicamente toma entre 5 y 7 días hábiles.
1. **Desbloquea el dominio**: Accede a tu panel de control y busca la opción de desbloquear el dominio (también llamado "unlock domain" o "código EPP"). Esta acción es necesaria para permitir que el dominio pueda ser transferido.
2. **Solicita el código de autorización**: Una vez desbloqueado, el sistema te proporcionará un código EPP (Authorization Code). Si no aparece automáticamente, contacta con nuestro equipo de soporte para que te lo envíe.
3. **Notifica a la nueva empresa**: Proporciona el código EPP a la empresa donde deseas contratar el dominio. Ellos utilizarán este código para iniciar el proceso de transferencia.
4. **Confirma la transferencia**: Es probable que recibas un correo de confirmación. Deberás aprobarla para que la transferencia se complete.
5. **Cancela tu servicio**: Una vez confirmada la transferencia, puedes solicitar la cancelación de tu servicio con nosotros. Si tienes servicios adicionales (hosting, correo, etc.), estos pueden ser cancelados de forma independiente.
**Importante**: Asegúrate de que el dominio no expire durante este proceso. La transferencia típicamente toma entre 5 y 7 días hábiles.
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