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SSL
¿Cómo acceder a mi sitio después de renovar mi certificado SSL?
Recupera tu sitio tras renovar tu certificado SSL
Básico
Si has renovado tu certificado SSL pero no puedes acceder a tu sitio, sigue estos pasos:
1. **Espera a que se propague**: Después de renovar el SSL, puede tomar entre 15 minutos y 2 horas para que los cambios se propaguen completamente. Intenta acceder nuevamente después de este tiempo.
2. **Limpia el caché del navegador**: Presiona Ctrl+F5 (o Cmd+Shift+R en Mac) para forzar una actualización completa. También puedes limpiar el caché del navegador manualmente.
3. **Verifica el estado del SSL**: Accede a tu panel de control y confirma que el certificado SSL aparece como activo y válido.
4. **Prueba con una URL diferente**: Intenta acceder mediante www.tudominio.com o sin www según corresponda.
5. **Revisa el estado del hosting**: Verifica que tu servicio de hosting esté activo y que no haya problemas con tu cuenta.
6. **Borra cookies del sitio**: En las opciones del navegador, busca y elimina las cookies asociadas a tu dominio.
7. **Intenta desde otro navegador o dispositivo**: Esto ayuda a descartar problemas locales.
Si después de estos pasos aún no puedes acceder, contacta a nuestro equipo de soporte técnico para que revisen la configuración de tu certificado SSL y hosting.
1. **Espera a que se propague**: Después de renovar el SSL, puede tomar entre 15 minutos y 2 horas para que los cambios se propaguen completamente. Intenta acceder nuevamente después de este tiempo.
2. **Limpia el caché del navegador**: Presiona Ctrl+F5 (o Cmd+Shift+R en Mac) para forzar una actualización completa. También puedes limpiar el caché del navegador manualmente.
3. **Verifica el estado del SSL**: Accede a tu panel de control y confirma que el certificado SSL aparece como activo y válido.
4. **Prueba con una URL diferente**: Intenta acceder mediante www.tudominio.com o sin www según corresponda.
5. **Revisa el estado del hosting**: Verifica que tu servicio de hosting esté activo y que no haya problemas con tu cuenta.
6. **Borra cookies del sitio**: En las opciones del navegador, busca y elimina las cookies asociadas a tu dominio.
7. **Intenta desde otro navegador o dispositivo**: Esto ayuda a descartar problemas locales.
Si después de estos pasos aún no puedes acceder, contacta a nuestro equipo de soporte técnico para que revisen la configuración de tu certificado SSL y hosting.
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